El reto
Café Montaña vendía café de origen por redes sociales y WhatsApp, pero el proceso era manual y difícil de escalar. Necesitaba una tienda en línea que contara la historia de sus fincas y facilitara la compra.
Nuestra solución
Diseñamos y desarrollamos un e-commerce centrado en la experiencia de compra desde el celular, con fotografía de producto, historias de origen y un proceso de pago simple. Estas fueron las etapas:
Investigación UX
Entrevistas con clientes, análisis de competidores y definición del recorrido de compra ideal.
Diseño de la tienda
Prototipo en Figma, pruebas con usuarios y diseño final de catálogo, ficha de producto y carrito.
Lanzamiento y medición
Desarrollo en WordPress y WooCommerce, integración de pagos y configuración de analítica.
Los resultados
Los pedidos en línea aumentaron un 70 % en los primeros tres meses.
La tasa de conversión móvil se duplicó frente al proceso anterior.
El equipo dejó de tomar pedidos a mano y ahora se enfoca en el producto.
La tienda se convirtió en el principal canal de ventas de la marca.
Menos pasos, más ventas
Simplificar el proceso de compra tuvo más impacto que cualquier otra mejora visual.
“Nuestro nuevo sitio web no solo se ve increíble: vende. Los pedidos en línea crecieron desde el primer mes y hoy es nuestro mejor canal.”
